ปิดแอปที่ค้างด้วยวิธีของ iPhone รุ่นที่ใช้
หาก Roblox ค้างขณะพยายามเล่น Sarab บน iPhone ให้ปิดแอปที่ไม่ตอบสนองนั้น เปิดใหม่และบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น ใช้ท่าทางปิดแอปสำหรับรุ่นของคุณ คำแนะนำที่ใช้ปุ่มโฮมใช้ไม่ได้กับ iPhone ทุกเครื่อง และการปิดทุกแอปไม่ใช่วิธีแก้ประสิทธิภาพทั่วไป
คู่มือนี้อ้างอิง การแก้ปัญหา iOS ของ Roblox, ขั้นตอนแก้ปัญหาแอปของ Apple และ คำแนะนำปิดแอปของ Apple ซึ่งตรวจเมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2026 เป็นการตรวจของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่วิธีแก้เฉพาะ Sarab ที่ผ่านการทดสอบหรือคำรับประกันความเข้ากันได้กับ iPhone หรือ iPad ทุกเครื่อง
ใช้ท่าทางปิดแอปให้ตรงกับอุปกรณ์
สำหรับ iPhone X และรุ่นใหม่กว่า คำแนะนำของ Apple เริ่มจากหน้าจอโฮม: ปัดขึ้นจากด้านล่าง หยุดค้างตรงกลาง หา Roblox โดยปัดเลื่อนระหว่างภาพตัวอย่างแอป แล้วปัดขึ้นบนภาพตัวอย่างของแอปเพื่อปิด
สำหรับ iPhone SE, iPhone 8 และรุ่นเก่ากว่าที่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มโฮมสองครั้ง หา Roblox และปัดขึ้นบนภาพตัวอย่างของแอป เปิด Roblox ใหม่จากไอคอน แล้วลองเปิดเกมหนึ่งครั้ง
| อุปกรณ์หรืออาการ | วิธีตรวจที่ใช้ | ข้อจำกัดของการตรวจ |
|---|---|---|
| iPhone X หรือรุ่นใหม่กว่าที่แอป Roblox ค้าง | ปัดจากขอบล่าง หยุดค้าง แล้วปิดภาพตัวอย่างของแอป | วิธีนี้ปิดแอป แต่ไม่ได้ระบุว่าทำไมแอปจึงค้าง |
| iPhone ที่มีปุ่มโฮมและแอปค้าง | กดปุ่มโฮมสองครั้ง แล้วปิดภาพตัวอย่างของแอป | อย่าใช้ท่าทางนี้กับอุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่มดังกล่าว |
| iPad ที่แอปไม่ตอบสนอง | ทำตามคำแนะนำปิดแอปเฉพาะ iPad ที่ Apple ลิงก์ไว้ | ตารางรุ่น iPhone ไม่ใช่คู่มือ iPad ที่ครบถ้วน |
| แอปตอบสนองแต่ภาพในเกมกระตุก | ตรวจประสิทธิภาพแยกต่างหาก | การปิดทุกแอปไม่ใช่วิธีเร่งความเร็วที่ใช้ได้ทั่วไป |
Apple ระบุให้ปิดแอปเมื่อแอปไม่ตอบสนอง บทความปิดแอปยังระบุว่าการปิดทุกแอปไม่ได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ หลีกเลี่ยงการทำท่าทางเดิมซ้ำโดยคิดว่าเป็นวิธีแก้อาการในเกมทุกแบบ
รีสตาร์ต แล้วตรวจการอัปเดตแอปและระบบ
หากเปิดใหม่แล้วยังไม่ช่วย ให้รีสตาร์ต iPhone หรือ iPad ตามคำแนะนำของอุปกรณ์นั้นแล้วลองอีกครั้ง ลำดับกดปุ่มโฮมร่วมกับปุ่มพักเครื่องแบบเก่าในบทความ Roblox ใช้ไม่ได้กับฮาร์ดแวร์ปัจจุบันทุกรุ่น
เส้นทางอัปเดตของ Apple ที่ตรวจคือ App Store ตามด้วยไอคอนโปรไฟล์ แล้วเลือก App Updates หรือการอัปเดตแอป ตรวจว่ามีการอัปเดต Roblox หรือไม่ หากไม่มีการอัปเดตแอป คำแนะนำแก้ปัญหาของ Apple ให้ตรวจการอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ต่อ ทำตามหน้าจออัปเดตปัจจุบันของอุปกรณ์ แทนการนำเวอร์ชันที่กล่าวถึงในหัวข้อช่วยเหลืออื่นมาเป็นข้อกำหนดขั้นต่ำของ Roblox
Roblox ยังแนะนำให้ตรวจว่าวันที่และเวลาถูกต้อง สังเกตว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ล่าสุดเกิดขึ้นพร้อมกับความผิดพลาดหรือไม่ เปลี่ยนทีละอย่างเพื่อให้ทราบว่าการตรวจใดส่งผลต่อผลลัพธ์
พิจารณาติดตั้งใหม่ในขั้นตอนหลัง
Apple ระบุการลบแอปและดาวน์โหลดใหม่หลังจากการตรวจก่อนหน้านี้ และเตือนว่าการลบอาจทำให้ข้อมูลที่เก็บในแอปสูญหาย ก่อนทำขั้นตอนนี้ ให้เก็บข้อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงและตรวจว่าคุณยังเข้าบัญชี Roblox ได้
อ่านคำแนะนำทางการปัจจุบันเกี่ยวกับการลบและดาวน์โหลดใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ อย่าคิดว่าอินเทอร์เฟซไอคอนสั่นและเครื่องหมาย X ที่มุมแบบเก่าใช้ได้กับ iOS ทุกเวอร์ชัน การติดตั้งใหม่แทนที่สถานะในแอปที่เก็บในเครื่อง ไม่ได้ยืนยันว่าความคืบหน้าเรื่องราวของ Sarab เสียหายหรือจำเป็นต้องเริ่มเป้าหมายในเกมใหม่
หลังติดตั้งใหม่ ให้ตรวจว่าอาการเดิมกลับมาที่จุดเดิมหรือไม่ การเปิดสำเร็จหนึ่งครั้งเป็นข้อสังเกตที่มีประโยชน์ แต่ไม่ใช่การรับประกันว่าปัญหาได้รับการแก้ถาวรแล้ว
แยกปัญหาเปิดแอป การเชื่อมต่อและประสิทธิภาพ
ใช้ หน้า Sarab ทางการ เพื่อยืนยันประสบการณ์เกมที่ต้องการ หาก Roblox เปิดได้และความผิดพลาดเกิดตอนเข้าเกม ให้เก็บรหัสที่แสดงและใช้ คู่มือแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ หากเกมทำงานแต่การเคลื่อนไหวกระตุก ให้ตรวจต่อด้วย ขั้นตอนแก้อาการแลค
สำหรับแอปปิดตัวลงหรือเปิดไม่สำเร็จที่ยังเกิดซ้ำ Roblox ขอชื่อผู้ใช้ ข้อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริง รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำ ระบุว่าการเปิดใหม่ รีสตาร์ต และอัปเดตเปลี่ยนผลหรือไม่ พร้อมการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเครือข่ายล่าสุด รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นโดยไม่เดาสาเหตุ
คำถามที่พบบ่อย
ปิด Roblox บน iPhone X หรือรุ่นใหม่กว่าอย่างไร?
ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอโฮม หยุดค้าง หา Roblox และปัดขึ้นบนภาพตัวอย่างของแอป
iPhone ที่มีปุ่มโฮมต่างกันอย่างไร?
กดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิดแอปล่าสุด จากนั้นหา Roblox และปัดขึ้นบนภาพตัวอย่างของแอป
ปิดทุกแอปแล้ว Sarab จะเร็วขึ้นหรือไม่?
Apple ระบุว่าการปิดทุกแอปไม่เพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ หากเกมยังตอบสนอง ให้ใช้การตรวจประสิทธิภาพที่ตรงกับอาการ
ควรทราบอะไรบ้างก่อนติดตั้งใหม่?
การลบอาจทำให้ข้อมูลแอปที่เก็บในเครื่องสูญหาย เก็บรายงานผิดพลาดและตรวจว่าคุณยังเข้าบัญชีได้
ฝ่ายช่วยเหลือ Roblox ต้องการข้อมูลอะไร?
ข้อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริง รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS ขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำ และผลของการตรวจที่คุณได้ลองจริง